Liebe Kundinnen und Kunden von Ausgewählte Modetaschengeschäfte,
wir freuen uns, dass Sie sich für unsere hochwertigen Taschen und Accessoires interessieren. Um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, informieren wir Sie hier über unsere Versand- und Rückgabebedingungen.
Zielgruppe & Produktphilosophie
Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf qualitativ hochwertige Taschen und Accessoires für verschiedene Anlässe legen – vom Business-Alltag mit unseren Aktenkoffern und Businessrucksäcken bis hin zu eleganten Abendtaschen für besondere Anlässe. Unsere Produkte vereinen Funktionalität mit stilvollem Design, wobei wir besonderen Wert auf hochwertige Materialien und Verarbeitung legen.
Versandinformationen
Bestellbearbeitung
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandbereit gemacht.
Versandoptionen
Wir bieten Ihnen zwei Versandoptionen:
- Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Versandkosten: 12,95 €
- Kostenloser Versand: Versand mit EMS (nur für Bestellungen über 50 €)
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
- Versandkosten: kostenlos
Hinweis: Der Versand in einige asiatische Länder und bestimmte abgelegene Regionen ist leider nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Rückgabe & Umtausch
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen.
Rückgabebedingungen
- Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten sein
- Der Rücksendeschein muss beiliegen
- Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen
Nicht rücknehmbare Artikel
Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:
- Beauty Cases mit geöffneter Verpackung
- Gürteltaschen, die bereits getragen wurden
- Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
Schritt-für-Schritt Rückgabeprozess
- Kontaktaufnahme: Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rücksendung [Ihre Bestellnummer]“ oder nutzen Sie unser Rückgabeformular.
- Rücksendeautorisation: Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeautorisation mit Anleitung.
- Verpackung: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den Rücksendeschein bei.
- Versand: Senden Sie das Paket an unsere Adresse: Ausgewählte Modetaschengeschäfte
Theatergasse 48
44322 Nürnberg
Deutschland - Bestätigung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wichtig für internationale Rücksendungen: Bitte markieren Sie das Paket als „Rücksendung“ und wählen Sie einen versicherten Versanddienstleister. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.
Erstattung und Umtausch
Erstattung: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Bei Zahlung per Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB) oder PayPal kann die Gutschrift bis zu 10 Bankarbeitstage dauern.
Umtausch: Für umzutauschende Artikel senden wir Ihnen den Ersatzartikel sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Sollte der gewünschte Artikel nicht verfügbar sein, bieten wir Ihnen eine Erstattung oder eine alternative Lösung an.
Fehlerhafte oder beschädigte Ware
Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir übernehmen in diesen Fällen die Rücksendekosten und sorgen für einen schnellen Ersatz oder eine Erstattung.
Kontakt
Für weitere Fragen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Ausgewählte Modetaschengeschäfte